Royalen klantenservice en ondersteuning
Royalen biedt 24/7 ondersteuning aan haar spelers via e-mail op [email protected]. Voor spelers die het VIP-programma bereiken, vanaf het niveau Crown Prince, is er ook een persoonlijke VIP-manager beschikbaar. Het casino is toegankelijk voor spelers van 18 jaar en ouder, met strikte regels tegen minderjarig gokken.
Contact opnemen met Royalen
Voor al uw vragen, van accountverificatie tot bonusvragen, is het e-mailkanaal de primaire manier van communicatie. Het Bedrijf publiceert geen livechat of telefonische ondersteuning, dus richt uw correspondentie aan [email protected]. Zorg dat u bij contact uw accountgegevens bij de hand heeft om de afhandeling van uw vraag te bespoedigen.
- 24/7 bereikbaarheid per e-mail
- Persoonlijke manager voor VIP's
- E-mailadres: [email protected]
VIP-programma en extra voordelen
Het VIP-programma van Royalen bestaat uit 10 niveaus, variërend van Noble tot Royal Sovereign. Spelers kunnen genieten van cashback tussen 5% en 20%, waarbij de cashback geen inzetvereisten heeft. Op de hogere niveaus ontvangt u naast geprioriteerde uitbetalingen ook aanzienlijke cashbonussen, die kunnen oplopen tot €50.000 bij het hoogste niveau.
- 10 VIP-niveaus beschikbaar
- Cashback tot 20% zonder inzet
- Geprioriteerde uitbetalingen voor VIP's
Verantwoord spelen en limieten
Royalen hanteert een strikte leeftijdsgrens van 18 jaar. Hoewel specifieke hulpmiddelen voor verantwoord spelen niet uitvoerig worden beschreven in de algemene voorwaarden, is het essentieel om te weten dat er dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten gelden. Niet-VIP-klanten hebben een cumulatieve winstlimiet van €30.000 per 24 uur, terwijl VIP-leden tot €60.000 kunnen winnen.
- Minimumleeftijd 18 jaar
- Winstlimieten van toepassing
- Opnamebeperkingen in 24 uur