Royalen Klantenservice en Ondersteuning
De klantenservice van Royalen is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om spelers te ondersteunen bij vragen. Voor alle ondersteuningsverzoeken kunnen spelers contact opnemen via het e-mailadres [email protected]. Zorg ervoor dat u bij het contact opnemen relevante accountinformatie of screenshots bij de hand heeft voor een efficiënte afhandeling.
Bereikbaarheid en Hulp
Het ondersteuningsteam staat klaar om te assisteren bij vragen over stortingen, opnames en promoties. Voor financiële vragen is het belangrijk te weten dat opnames minimaal 20 EUR bedragen en dat de verwerkingstijd voor winsten tot 72 uur kan duren in specifieke gevallen zoals de BGaming Million Drops actie.
- Ondersteuning beschikbaar via e-mail
- Service is 24/7 actief
- Efficiënte afhandeling van vragen
- Minimale opname vanaf € 20
Verantwoord Spelen
Royalen hanteert een beleid gericht op veiligheid. Spelers dienen minimaal 18 jaar oud te zijn om gebruik te maken van het casino. Het platform behoudt zich het recht voor om bij inconsistenties tijdens verificatiecontroles opnames op te schorten om de veiligheid van alle transacties te waarborgen.
- Leeftijdsgrens van 18 jaar
- Veiligheidscontroles op transacties
- Zero-tolerance voor voordeelspelen